Công nghệ thông tin trong quản lý hành chính công

Thái Hạo

Kim Cúc Ngô Thị

Cán bộ cứ như-vẹt "4 chấm 0" mà chắc chắn không biết đang nói gì . Với thực tế không-ảo đó , không bắt-đầu-lại một cách thiệt sự thì tới tết công-gô mới đạt kết quả của cái thời hạn hoang tưởng quen miệng mà phán kia.

Có thể là hình ảnh về 1 người, phòng tin tức và văn bản cho biết 'x 25.000 tỷ đồng chi cho khoa học công nghệ thì đến 80% để xây nhà, mua máy móc Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ NGUYỄN MANHHUNG MANH NGUYỀNMẠNHHÙNG HUNG vr Index'

1. Trong hình là phát phiểu của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng.

“Sợ” hơn, ông còn cho biết:

Đáng chú ý, chuyển đổi số, một trọng tâm chiến lược của quốc gia, có đến 70% kinh phí chuyển đổi số cũng là mua máy móc, mua phần cứng, không thấy chi cho các nền tảng phần mềm hoặc chi cho đổi mới sáng tạo. Không một đơn vị nào xin ngân sách về chuyển đổi số là để nghiên cứu thay đổi mô hình vận hành hoặc bỏ tiền ra để đổi các quy trình.

“Chuyển đổi số mà không thay đổi mô hình vận hành chỉ làm việc khổ thêm, làm khổ những người phải dùng phần mềm”.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, trong chuyển đổi số, ít nhất 10% ngân sách phải chi cho việc nghiên cứu, sửa đổi quy trình, nếu không, 90% còn lại sẽ “đổ sông, đổ bể”. Tuy nhiên, hiện nay “không có tiền cho việc này nên cũng không ai làm”.

https://vietnamnet.vn/chi-25-000-ty-dong-cho-khoa-hoc...

2. “Trong một diễn biến khác”, sáng nay tôi tình cờ nhìn thấy một bài quảng cáo do facebook đề xuất, bán phần mềm quản lý doanh nghiệp.

Bài nêu:

“Tôi mất gần 3 năm để nhận ra: nhân viên không tệ, chỉ là hệ thống tệ.

Tôi từng nghĩ đội ngũ của mình thiếu trách nhiệm. Việc thì chậm. Giao rồi phải nhắc. Nhắc rồi vẫn làm sai. Đến lúc Làm xong thì thiếu báo cáo, không biết kết quả tới đâu. Khi sự cố xảy ra – ai cũng có lý do chính đáng, nhưng… chẳng ai chịu trách nhiệm.

Lúc đầu, tôi nổi cáu, nhưng sau khi đi sâu vào từng vấn đề, lắng nghe chia sẻ, bóc tách nguyên nhân, tự mình kiểm tra lại từng task, từng tin nhắn, từng email để truy vết, tôi mới hiểu:

Lỗi không phải ở họ. Mà là ở cách tôi đang vận hành cả bộ máy.”

“Không phải công ty thiếu người – mà là thiếu một hệ thống để kết nối và vận hành trơn tru.”

Sau đó, admin giới thiệu về sản phẩm của mình, với các tiện ích và tính năng ưu việt của nó.

Tôi lội đọc còm, thật thú vị! Rất nhiều khách hàng vô hỏi những câu như: “Có ứng dụng cho quản lý cấp Phòng trực thuộc UBND xã không ạ”, “tư vấn giúp quản lý cấp phòng kinh tế thuộc xã mới”, “Tư vấn về quản lý công việc đơn vị sự nghiệp sau sáp nhập”, “Có ứng dụng cho quản lý văn phòng Đảng ủy xã không?”, “Có áp dụng trong quản lý hành chính cấp xã đc ko bạn?”.

Mời đọc còm ở đây: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=122206212758258666&id=61557759996894

Những “khách hàng” này chắc chắn là các cán bộ công chức của chính quyền mới (2 cấp), cũng chắc chắn rằng họ đang gặp nhiều khó khăn và không ít bế tắc với hệ thống “chuyển đổi số” hiện tại. Cũng chắc chắn rằng, họ muốn có những ứng dụng “hiệu năng, hiệu quả”, họ có nhu cầu học hỏi, và hình như cũng sẵn sàng bỏ tiền túi ra mua để có cái dùng cho công việc chung?!

Câu hỏi đặt ra là, “công nghệ thông tin” trong quản lý hành chính công đã được thực hiện như thế nào? Tại sao cán bộ công chức phải loay hoay tự đi tìm mua? Tiền chi và sự triển khai có hiệu quả thực tế tới đâu? V.v..

Câu trả lời có thể tìm thấy khi ta vào các cổng dịch vụ công hay đăng nhập vào ứng dụng VNEID. Dù chúng đã có cải thiện phần nào, nhưng nhớ là phải thiền định thật sâu, giữ tâm an tĩnh trước khi thực hiện một thủ tục hành chính đơn giản nào đó!

Tôi hiểu một điều tiên quyết rằng, với mô hình chính quyền hiện tại, nếu công nghệ thông tin không được nâng cấp đến hiện đại, “số hóa” không hoàn thiện, thì nền hành chính công sẽ tiếp tục rơi vào khủng hoảng như đã. Bởi thế, đây phải được coi là khâu then chốt, là một “sứ mệnh” dứt khoát không được phép thất bại. Bởi, nếu nó thất bại thì sẽ kéo theo một sự đổ vỡ dây chuyền.

T.H.

Tác giả gửi BVN

Sáng lập:

Nguyễn Huệ Chi - Phạm Toàn - Nguyễn Thế Hùng

Điều hành:

Nguyễn Huệ Chi [trước] - Phạm Xuân Yêm [nay]

Liên lạc: bauxitevn@gmail.com

boxitvn.online

boxitvn.blogspot.com

FB Bauxite Việt Nam


Bài đã đăng

Được tạo bởi Blogger.

Nhãn